Llega a Querétaro “Uber Teens”, una opción de movilidad para adolescentes de 13 a 17 años

A partir de esta semana, Querétaro es una de las primeras ciudades en México en contar con la nueva opción para familias en movimiento denominada “Uber Teens”, a través de la cual adolescentes de 13 a 17 años pueden realizar viajes con supervisión parental.
Juan Pablo Eiroa, director de Movilidad de Uber en México, informó que dichos viajes serán realizados con los socios conductores mejores calificados y con funciones de seguridad incorporadas en la experiencia.
“Entre obligaciones laborales y agendas difíciles de conciliar, muchos papás y mamás desearían tener una solución para estar en dos lugares a la vez, por esto nos entusiasma traer a Querétaro ‘Uber Teens’, que les dará visibilidad total de la actividad de los adolescentes registrados en su perfil familiar mediante notificaciones en tiempo real y seguimiento del avance del viaje desde su propio teléfono celular”, dijo.
Comentó que su objetivo es conciliar la tranquilidad de las familias y la independencia de hijos adolescentes, integrando funciones de seguridad siempre activas en los viajes ya sea a prácticas deportivas y salidas al cine hasta su primera entrevista de trabajo.
Detalló que el desarrollo de Uber Teens tomó cerca de dos años, para lo cual se consultó a diversos especialistas globales en seguridad para que las y los jóvenes realicen traslados con independencia, bajo la supervisión de adultos responsables.
“Uber siempre ha requerido que los menores estén acompañados por un adulto, y las cuentas para adolescentes permiten a los usuarios de entre 13 y 17 años usar Uber con el permiso del titular del perfil familiar. También estamos sensibilizando a los conductores y apoyándolos en el camino con materiales educativos desarrollados y seleccionados específicamente para Uber Teens”, añadió.
Para configurar una cuenta con Uber Teens es necesario ingresar a la sección de perfil familiar en la aplicación de Uber e invitar a su adolescente a crear una cuenta. El adolescente recibirá un link para descargar la aplicación, crear su nueva cuenta de Uber Teens y completar el proceso de registro de seguridad; posteriormente, los adolescentes podrán comenzar a solicitar viajes por sí mismos.
De acuerdo con la empresa, los titulares del perfil familiar podrán realizar un seguimiento en tiempo real del viaje, además de que recibirán el nombre del socio conductor, la información del vehículo y la ubicación de destino solicitada para que sepan exactamente a dónde va su adolescente y quién está al volante.
Asimismo, contarán con la opción de verificación por código PIN, el cual deberá ser ingresado por el socio conductor antes de subir al vehículo y tendrá habilitado el RideCheck, a través de tecnología GPS, para detectar si hay anomalías como un desvío de ruta, una detención inesperada o un viaje que termina antes de tiempo. En caso de ocurrir alguno de dichos escenarios se enviará un mensaje tanto al usuario como a la persona titular del perfil para ofrecer opciones de soporte y acceso a herramientas de seguridad como el botón para llamar al 911
Cabe destacar que dichas funciones no pueden ser desactivadas por el adolescente, el socio conductor o la persona titular del perfil familiar, por lo que los adolescentes siempre tendrán acceso a ellas con solo tocar un botón.
También contará con la opción de grabación de audio encriptado, comunicación ampliada entre los padres y tutores y el socio conductor, y sólo los conductores altamente calificados y con más experiencia serían quienes podrán brindar el servicio de Uber Teens.
“Todos los socios conductores que utilizan la app de Uber en México pasan por un robusto proceso de activación que incluye la validación de documentos, revisión periódica de antecedentes y tecnología de reconocimiento facial mediante una selfie aleatoria. Solo los socios conductores que, además de haber pasado estos procesos, tengan mayor experiencia conduciendo con la app de Uber y más altas calificaciones, podrán recibir solicitudes de viajes en Uber Teens”, precisó.
A partir del 15 de abril los usuarios en Querétaro comenzaron a recibir un correo electrónico informándoles sobre esta nueva opción de movilidad juvenil.